Фулфилмент для Ozon: подрядчик, который знает требования площадки

Ozon строже большинства площадок в требованиях к упаковке и оформлению поставки, и цена ошибки здесь считается не в штрафах, а в возвратах и рейтинге. Фулфилмент закрывает участок от приёмки товара у поставщика до передачи поставки площадке: пересчёт и проверка, маркировка, упаковка под требования категории, формирование поставки, таймслот, отгрузка на склад или в сортировочный центр.

По FBS добавляется ежедневная сборка заказов в срок, по realFBS — ещё и передача перевозчику. Это разные операционные ритмы, и подрядчика стоит выбирать под тот, которым вы реально работаете, а не под «мы умеем всё».

Что уточнить до договора

Кто создаёт поставку в кабинете и кто отвечает за сорванный таймслот. Как оформляется доступ в личный кабинет — отдельным пользователем с ограниченными правами, не вашим основным логином. Как считается брак, что происходит с возвратами, и какая компенсация предусмотрена за утрату и порчу. Отдельно — раздельный учёт остатков, если вы одновременно продаёте на Wildberries.

Почему заявка работает лучше обзвона

Заявка на бирже уходит только тем компаниям, у которых в профиле стоят ваш город, ваша схема и ваши категории. Они присылают условия по каждой операции отдельно — приёмка, хранение, сборка, упаковка, отгрузка, — и вы сравниваете сопоставимые цифры. Комиссии со сделки нет: платформа зарабатывает на доступе к заявке, а не на вашем контракте.